Assistenza

Uno dei punti di forza della Siprem International è il Servizio Assistenza Post-Vendita, un irrinunciabile strumento di supporto messo a disposizione dall’azienda a vantaggio dell’utilizzatore finale dei macchinari.

Il servizio è composto da tecnici di lunga e comprovata esperienza specifica nel settore, disponibili tutti i giorni dell’anno e soprattutto nel periodo vendemmiale (24 ore su 24), dove la tempestività nella risoluzione dei problemi è fondamentale per garantire una corretta attività di produzione.

L’Ufficio è capace di garantire un ausilio ricco e diversificato, che spazia dalle soluzioni delle problematiche funzionali che possono emergere nel corso della vendemmia alla fornitura delle parti di ricambio originali che si rendono necessarie, dall’effettuazione dell’attività di manutenzione ordinaria e straordinaria ai suggerimenti specifici per un ottimale impiego degli impianti.

Il nostro servizio attento, capillare e puntuale viene riconosciuto ampiamente dalla nostra clientela che, quanto noi, ne valorizza l’importanza e la competenza.

Per garantire la capillarità e la tempestività del servizio, ai membri della sede centrale si affianca una vasta rete di tecnici esterni, opportunamente dislocati sul territorio, e dunque in grado di assecondare in tempi brevissimi e con il massimo profitto, ogni richiesta di intervento in arrivo dalla clientela.

Il servizio di Assistenza è disponibile anche telefonicamente per sopperire immediatamente a piccoli malfunzionamenti o richieste di consigli sulla corretta gestione degli impianti